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保护消费者权益 富德生命人寿河南分公司在行动

文章来源:张家口信息资讯网 编辑:张家口信息资讯网整合 浏览次数:次 发表日期:2019-03-13 04:17

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原标题:保护消费者权益 富德生命人寿河南分公司在行动

  中新网河南新闻3月12日电  为提高保险消费者风险识别意识和自我保护能力,富德生命人寿河南分公司积级响应行业监管号召,以促进保险业健康发展为已任,于2019年3月11日全面启动“3.15”保险业消费者权益保护教育宣传周活动,大力推动保险宣传教育工作。

  本次宣传周活动将走进社区、广场、农村、学校等公共场所,通过知识讲座、宣传单页发放、知识展板悬挂等方式大力推广普及保险知识,认真听取消费者需求,积极推广普及保险知识,进一步优化保险服务,以实际行动践行“以消费者为中心优化服务”的活动宗旨。

  此外,为确保投诉渠道畅通,更进一步倾听消费者心声,富德生命人寿河南分公司下辖18家三级机构将在3月15日当天统一开展“总经理接待日”活动,面向广大消费者及公众提供咨询服务。并对消费者反映的问题,该公司将第一时间督促相关部门尽快办理,及时给予客户反馈。   

  除了多种形式的线下活动,富德生命人寿河南分公司也大力推动了总公司统一发起的“富德喊你来答题”保险知识有奖问答活动。通过通熟易懂的方式行之有效的普及了保险知识,进一步帮助民众提高风险意识,为维护消费者合法权益奠定了良好的基础。

  未来,富德生命人寿河南分公司还将继续秉持“以人为本 以客为尊”的服务理念,推出更多贴心的服务创新举措,走近客户、贴近客户、服务客户,为广大消费者创造出更加舒适、便捷的保险服务环境!(李夙)



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