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广东金融消费纠纷八成被调解

文章来源:张家口信息资讯网 编辑:张家口信息资讯网整合 浏览次数:次 发表日期:2019-07-12 02:52

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原标题:广东金融消费纠纷八成被调解

  近日,广东省金融消费权益保护联合会(以下简称“联合会”)第二届第一次会员大会暨换届选举大会在广州召开。大会选举工商银行广东省分行行长沈晓东为新一任会长,选举交通银行广东省分行行长周宝志为新一任监事长。人行广州分行行长白鹤祥出席大会。

  白鹤祥表示,广东金融业在创新开展金融消费权益保护上一直走在全国前列,联合会的设立和发展就是一个探索创新的成功范例。希望联合会坚守服务为民的宗旨,切实维护好人民群众的根本利益。在开展大湾区内金融纠纷的调解合作、居民财经素养教育合作等方面,主动作为,作出实绩。不断完善内部管理,维护和谐诚信的金融秩序,促进行业有序竞争、公平竞争。

  据悉,广东省金融消费权益保护联合会于2014年12月成立,是国内最早成立的省级金融消费权益保护专业性社会组织。成立4年多以来,联合会积极开展金融知识普及教育宣传工作,带领会员单位在省内1600多所中小学开展金融知识进校园活动,受益学生达65万人;在900多个社区开展金融知识宣传活动,受益群众达35万人。同时,在学校、社区捐建“金融阅览室”50多个,组织举办了第一届“诚信与金融”亲子知识大赛,开展金融教育进社区与助力青年创业创新等活动。

  调解金融消费纠纷是联合会的另一项重要工作。自成立以来,联合会推动全省建立金融消费纠纷调解中心20个,建立起一支317人的调解员队伍,已调解案件1140宗,包括银行卡盗刷、理财纠纷、中小企业信贷纠纷等,调解成功率达85%,涉及争议金额超过10亿元。与法院建立起工作衔接机制,调解协议可以通过绿色通道快速得到司法确认,具有与判决同样的效力。据介绍,通过调解方式解决纠纷,大大减轻了纠纷当事人的负担,是广东实践“枫桥经验”的一个良好范例,有助于改善营商环境、维护金融稳定。

  据悉,在推动普惠金融工作方面,联合会还创新推出“互联网+信用三农”农产品项目众筹模式,为1.7万名农民筹资超过1.8亿元,直接支持了960多个农业生产项目,有效实现了金融精准助农、精准扶贫。在推动金融行业自律、保护消费者方面,联合会发布了国内第一份《金融消费权益保护工作指南》,协助有关部门开展非法金融广告宣传行为的治理,协助会员单位变更不公平“格式合同”等,切实维护消费者的权益。



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